আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
dbjl bet এ আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ডিটেইল এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সব সময় এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি dbjl bet এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রসেস করা যায়। আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন, গেম সেশন এবং বেট হিস্ট্রি লগ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্সের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা
হয় না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমাদের সার্ভিস পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র বাংলাদেশের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব গোপনীয়তা অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট লগ দেখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
লাইভ চ্যাট
লবিতে চ্যাট বাটন খুলে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ টিকেটে রূপান্তরিত করবেন এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফলাফল জানাবেন।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] এ আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে আপনার তথ্য পাঠাবো বা মুছে ফেলবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেকশনে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ দেখতে পাবেন এবং লগইন হিস্ট্রি ও পেমেন্ট লগ ডাউনলোড করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আপডেট হয়
dbjl bet এর গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছতার সঙ্গে পরিচালিত হয়। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি রিভিউ করি এবং যখন নতুন পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত হয় বা স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হয় তখন আপডেট করি। প্রতিটি...
ত্রৈমাসিক রিভিউ
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ অনুশীলন রিভিউ করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখছি এবং বাকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলছি।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
যখন এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে সাত দিন আগে জানাবো এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখাবো যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।
স্থানীয় আইন সম্মতি
আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী অনুসরণ করি এবং যেকোনো নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আমাদের অনুশীলন আপডেট করি। আমাদের ডেটা সেন্টার শুধুমাত্র বাংলাদেশের মধ্যেই অবস্থিত।
পেমেন্ট পার্টনার ডিসক্লোজার
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সঙ্গে কাজ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আমরা আপনার ডেটা ট্র্যাক করি না।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের নব্বই দিন পর সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন লগ পাঁচ বছর পর্যন্ত অ্যানোনিমাইজড আকারে রাখা হয়।
নীতি সংস্করণ হিস্ট্রি
এই পৃষ্ঠার নিচে আপনি গত দুই বছরের সব নীতি সংস্করণ দেখতে পাবেন পরিবর্তনের সারাংশ সহ। প্রতিটি সংস্করণ একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা সহ আর্কাইভে থাকে যাতে আপনি জানতে পারেন কী কী পরিবর্তিত হয়েছে।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ডেটা সুরক্ষা সব পৃষ্ঠায় একই স্ট্যান্ডার্ড মেনে পরিচালিত হয় এবং কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে...
dbjl bet এ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে স্বচ্ছ এবং নিরাপদ রাখতে বেশ কয়েকটি দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছি। লবিতে আপনার প্রোফাইল সেকশনে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য, সাম্প্রতিক লগইন এবং পেমেন্ট...
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড
লবির উপরের ডান কোণায় আপনার নাম ক্লিক করলে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখানো হয়। এই ড্যাশবোর্ডে আপনি যেকোনো তথ্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
লগইন হিস্ট্রি
আমরা আপনার শেষ বিশটি লগইন লগ করি এবং প্রতিটি সেশনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখাই। যদি কোনো অজানা ডিভাইস থেকে লগইন দেখেন তাহলে আপনি সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে সেই সেশন বন্ধ করতে পারবেন।
পেমেন্ট লগ
আপনার সব bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি লেনদেনের পরিমাণ, স্ট্যাটাস এবং রেফারেন্স নম্বর দেখাই। এই লগ আপনি সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য।
ডেটা এক্সপোর্ট
যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করতে পারবেন যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং সেশন লগ থাকবে। এই ফাইল আপনার ডিভাইসে সরাসরি ডাউনলোড হয় এবং আমরা কোনো কপি রাখি না।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তাহলে প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডিলিট বাটন পাবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ত্রিশ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলি এবং আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার নীতি পরিবর্তন, সিকিউরিটি সতর্কতা এবং বড় লেনদেনের জন্য ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি সেটিংসে কোন নোটিফিকেশন পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং সব নন-ক্রিটিক্যাল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।